Soft2Go
¿Quienes somos?
Somos un grupo de Ingenieros en Informática y Sistemas, Lic. en Administración y Contadores Públicos que investigamos y evaluamos los mejores sistemas de gestión de negocios, para ofrecer a nuestros clientes soluciones prácticas y eficientes, adecuadas a las necesidades reales de su operación.
Somos distribuidores autorizados de las mejores marcas de sistemas y aplicaciones, necesarias para la administración y operación de los negocios.
Misión
Facilitar la operación y administración de los negocios con la tecnología adecuada a su actividad, tamaño y especialidad.
Visión 2025
Ser un consultor en TI que brinde soluciones tecnológicas y facilite la gestión de los negocios.
Valores
La base de la empresa son nuestros valores, con ellos podemos sostener nuestra estructura corporativa.
Confidencialidad. La información de nuestros clientes está debidamente resguardada, el personal que tiene acceso a la misma ha firmado un contrato de confidencialidad que lo hace responsables de mal uso de la misma.
Puntualidad. Liberamos la licencia en el día y horario indicado en el contrato, comprendemos la importancia que tiene para nuestros clientes en contar con la herramienta adquirida y puesta en marcha a la brevedad.
Honestidad. Invariablemente en todos los proyectos nos conduciremos con claridad, indicando el alcance y sobre todo las limitaciones de nuestra intervención.
Transparencia. Buscaremos la solución más adecuada a las necesidades y presupuesto de nuestros clientes, nunca le ofreceremos un producto que el cliente no necesite.
Código de Conducta.
El código de conducta de Soft2Go tiene como finalidad el instaurar valores morales y éticos que fungirán como orientadores de colaboradores internos, colaboradores externos y nuestros proveedores. Al ser un orientador de la conducta buscamos que esta contribuya positivamente en gestiones internas y externas de la compañía, así como en la calidad de la prestación de nuestros servicios, como lo son soporte técnico y capacitación, a nuestros clientes.
Con el fin de crear una cultura donde las relaciones tanto de los participantes directos como indirectos sean manejadas de forma ética, moral y acorde a este código para que sean de excelencia ya que es la imagen que buscamos proyectar.
Dicha imagen está constituida por todos los integrantes de la compañía y este código va dirigido a cada uno de ellos con el objetivo de crear una sinergia entre colaboradores, directivos, proveedores y clientes de tal manera que se cree comunicación y compromiso entre estos.
SOFT2GO se caracteriza por ser una compañía que tiene como prioridad la atención de calidad al cliente y proveerlo de un software o sistema informático que cubra las necesidades específicas de su negocio, empresa o compañía. Para que esto se cumpla es de suma importancia que se cumplan conductas éticas y morales que a continuación se presentan:
1. Brindar una atención de calidad al cliente, al mismo tiempo que se le deberán presentar sugerencias para que el servicio brindado sea acorde a su necesidad prioritaria.
2. Respetar los derechos de cada participante de la compañía como lo son directivos, colaboradores, proveedores y clientes.
3. Actuar con profesionalismo y cordialidad tanto con integrantes internos como externos a la compañía.
4. Brindar apoyo aún en tareas no asignadas para la mejoría del trabajo en equipo, comunicación interna e integración de ideas.
5. Exponer ideas innovadoras que creen mejoras de sistemas internos de la compañía o sociales.
6. Conocer las leyes que apliquen al trabajo realizado y laborar conforme a ellas, y de ninguna manera participar en una actividad que implique la violación de estas.
7. Tratar de manera justa y leal a los compañeros de trabajo.
8. Ser de un cargo superior te da la obligación de apoyar, capacitar, auxiliar y orientar a los colaboradores para de esta forma impulsar el crecimiento profesional de estos
9. Resguardar la imagen de la compañía tanto dentro como fuera de esta.
10. Brindar atención y capacitación personalizada adecuada y profesional a clientes que necesiten de esta.
11. La información que se brinde entre colaboradores, superiores y proveedores será confidencial y será expuesta exclusivamente cuando esta sea necesaria y únicamente con autorización de un superior.
12. En ningún momento se discriminará ni acosará o abusará a un compañero, superior, subordinado, proveedor o cliente por su sexo, género, edad, raza, religión, orientación sexual, condición física o socioeconómica ni por ningún motivo.
Lo anterior es con la finalidad de una convivencia y manejo de las actividades realizadas dentro de la compañía óptimas para el desarrollo de la misma. La necesidad de este código de conducta surge de la implementación de sistemas internos para el funcionamiento eficaz de SOFT2GO.